電子カルテを選ぶ際、第一の基準となるのが操作性だ。高価で買い替えが難しい商品だからこそ、使えなくては意味がない。この操作性を左右するポイントは、紙カルテに近いこと、そして分厚いマニュアルを読まなくても直感的に操作できること。つまり、画面も機能もよりシンプルであることが望ましい。ただし、使っているうちに、「新たな機能を追加したい」という希望も出てくるだろう。そこで問題となるのは、操作がシンプルであることと拡張性に長けていることは相反しがちで、どちらかを優先せざるを得ないケースが多いことだ。システムロードの「RACCO電子カルテ」は、この両方をうまく兼ね備えたシステムである。 タッチペンを採用して手書きとキーボード入力を併用することができるほか、紙カルテの再現を追求した画面のため閲覧性が高い。同時に、もともと病院と共同でシステムを開発し、現在も診療所だけでなく中小病院も対象にシステムを提供している背景から、病院で培ってきたノウハウをもとにした、より幅広いニーズに対応することが可能だ。
一般的に、診療所の電子カルテの主流は“既製品”で、病院は逆に“オーダーメイド”が多い。既製品、つまりパッケージソフトの場合、パッケージされている機能が自院にとって最適とは限らない。また、新たに機能を追加しづらいというデメリットがある。一方で、オーダーメイド、つまり自在にカスタマイズすれば、当然、価格が高くなる。 「RACCO電子カルテ」の場合、100種類以上用意されたオプションから、必要な機能のみを選んで追加できるため、自院に最適なシステムを必要最低限の価格で実現することができる。まさに、パッケージとカスタマイズのメリットを併せもつ製品だ。 オプションとして選べるアイテムは、「PACS連携」「診療予約管理システム」「内視鏡電子記録システム」「DI検索システム」「CTI予約システム」など幅広く、組み合わせ次第ではカスタマイズに限りなく近いシステムが実現する。
「RACCO電子カルテ」は、医事会計に日医標準レセプトソフト（日レセ）を採用している。同ソフトを採用する最大のメリットは、導入費用が低く抑えられることと、導入後のバージョンアップやマスターの更新等を無償で容易に行えること。日レセは発売から約4年が経過し、導入医療機関も増え、2008年4月15日現在で、5824施設が同ソフトを利用している。 システムロードは、第1回の「日医総研日医IT認定サポート事業所」の認定（認定��4021003）を受けており、日医標準レセプトソフトを利用するベンダーのなかでも老舗の一つである。電子カルテとレセコンのデータベースが独立した連動型は、一体型に比べれば両システムの連携が劣るといわれる。しかし、「RACCO電子カルテ」は、老舗ならではのノウハウから、オーダーの送り直しができるなど、連携をスムーズにする工夫が施されている。
「お客様に感謝され信頼されることは楽しい」を経営方針に掲げる同社。「RACCO電子カルテ」の特徴である使いやすさ、拡張性、また価格帯や日医標準レセプトソフトとの連携の根本には「電子カルテを簡単に使ってほしい」という開発コンセプトがある。お客様第一主義を貫く同社だからこそ、一歩ずつ進化させ、完成させたシステムといえる。
製品レポート
MEDiPlaza 統括マネージャー 大西 大輔
2001年一橋大学大学院MBAコース卒業後、同年、日本経営に入社。日本経営グループの情報配信部門「厚生政策情報センター」において厚生行政ならびに病院経営に資する情報収集、発信事業に従事。2002年には医療IT機器の常設展示場「MEDiPlaza」を立ち上げ、企画運営、スタッフ指導、拠点管理などを担当する。2007年よりMEDiPlazaの東京・大阪・福岡の全拠点を管理する統括マネージャーとして、多数の医療機関にIT化のアドバイスを行いつつ、メーカー・販社に対する営業指導等を行っている。書籍については、「診療所の電子カルテ バイヤーズガイド2007」（エムイー振興協会）に執筆協力したほか、「病院を変える１５０のヒント」（じほう）の編集を担当した。
