i･CALL
株式会社エスプラント

シンプルな画面とカンタンな操作
「i・CALL」は、年配の患者様でも、パソコンに不慣れなスタッフの方でも、誰でも簡単に利用できるよう、ユニバーサルデザインの考えのもとに開発されました。患者様が利用する受付画面は、優しい色使いと大きな文字、ボタン、わかりやすいナビゲーションを採用し、シンプルで見やすいレイアウトになっています。スタッフの管理画面は、さまざまな機能を状況に応じて簡単に操作できるように工夫されています。

充実した機能と柔軟な応用性
当日の順番予約、時間予約、次回の診察を月・日・時まで指定できる再診予約のほか、科目指定予約、医師指定予約など、複数の予約方法を用意し、あらゆる診療科目に対応できるシステムです。また、診察時間が近づくと患者様にメールや電話で自動的にお知らせする機能や、一斉メール送信機能など、医療現場の声をもとに開発された多彩な機能を搭載しています。

スタッフと患者様にゆとりを与えるシステム
予約の前日と当日に呼び出しを行う機能は、キャンセルの減少につながることはもちろんですが、待合室や駐車場の混雑緩和や院内感染の防止にもつながり、患者様のストレスを軽減します。また、Webで混雑状況が確認できますので、待ち時間の有効利用が可能です。一方、現場のスタッフは、予約・受付に関する問い合わせなどへの対応から解放され、業務に余裕が生まれます。医師がゆとりを持って適切な診察にあたれるようになることも導入メリットの1つです。

院内のさまざまなシステムとスムーズな連携
レセコン、電子カルテ、発券プリンター、リライトカード、バーコードリーダー、案内画面、再来受付タッチパネルといった診療所内にあるさまざまなシステムとスムーズな連携を実現しています。電子カルテについては、これまでに15社以上の連携実績があります。

ASPを採用し、優れたコストパフォーマンスを実現
Web、電話での予約・受付を低価格で実現したいというご要望に応えるため、ASPを採用しています。そのため、電話回線の新設や専用機器の購入の必要はなく、インターネット回線と市販のパソコンさえあれば、導入が可能です。メンテナンスフリー、自動アップデートで、常に最新の機能を追加料金が発生することなくご利用いただけます。また、細やかな運用設定機能を搭載していますので、診療所の規模、診療体制にあった運用を、余分なカスタマイズ費用が発生することなく実現できます。